关于在全国劳动保障系统推行政务公开的意见
劳动和社会保障部
关于在全国劳动保障系统推行政务公开的意见
各省、自治区、直辖市劳动和社会保障厅（局）：
2000年，党中央、国务院决定在全国乡镇政权机关推行政务公开制度，前
不久召开的中央纪委第七次全会，又明确要求在全国县级政府机关普遍实行政
务公开，在有条件的地市也要实行政务公开。推行政务公开，将行政机关的行
政管理事项、与群众利益相关的事务向服务对象公开，以方便群众办事，接受
群众监督。这是行政机关落实“三个代表”要求的具体体现，是加强党风廉政
建设，从源头上预防和治理腐败的一项治本之策，也是促进广大干部职工认真
履行职责，严格依法行政，更好地为经济、社会发展服务的重要措施。近年来，
各地劳动保障部门按照中央和当地政府的部署和要求，在推行政务公开方面做
了大量工作，取得了一定的成效。但从目前情况看，各地政务公开工作发展还
不平衡，公开的内容、范围、形式也不够规范。为了贯彻落实中央纪委第七次
全会精神，进一步推进和规范政务公开工作，现就在劳动保障系统直接服务于
企业或群众的行政管理部门和窗口单位全面推行政务公开提出如下意见：
一、政务公开的指导思想和基本原则
推行政务公开工作要以邓小平理论、党的基本路线和“三个代表”重要思
想为指导，按照党中央、国务院和中央纪委第七次全会的部署和要求，结合劳
动保障工作的实际，积极采取措施，加强对行政权力的监督制约，促进劳动保
障系统广大干部职工进一步增强服务意识，改进工作作风，密切联系群众，依
法履行职责，廉洁高效地工作，更好地为改革、发展、稳定的大局服务。
推行政务公开要有利于促进劳动保障部门工作人员正确履行职责，严格依
法行政，防止滥用权力、徇私枉法等腐败问题的发生；有利于简化行政手续，
方便群众办事，保证人民群众享有知情权、参与权和监督权；有利于促进行政
机关转变职能，建立办事高效、运转协调，行为规范的行政管理体制和工作机
制。
二、政务公开的范围和内容
劳动保障系统行政管理部门和窗口单位，凡是运用行政权力办理的直接为
企业或群众服务的各类事项，如行政审批、行政事业性收费、劳动监察执法、
劳动争议仲裁和职业介绍、社会保险经办以及信访等，只要不涉及党和国家机
密的，都要按照规定的范围、时限，如实向服务对象或社会公开。公开的主要
内容包括：本单位的机构设置、管理权限和主要职责；具体办事制度、工作方
法、步骤、办事结果，以及服务对象需具备的条件和提供的材料；办事依据的
法律、法规、规章及具体的操作标准；部门的工作纪律、工作人员的行为规范，
举报投诉的方法和途经，对责任人员的追究处罚办法，以及需要服务对象了解
的其他事项。
三、政务公开的形式
政务公开的形式要以实用、方便为原则，因地制宜，采取多种形式为服务
对象提供方便、快捷的服务，让服务对象了解自己的权力、义务及办事方法和
程序，便于监督。具体公开形式有：上墙公示，上网公示；设置电子查询系统；
建立集中办公大厅，实行一条龙服务；利用新闻媒体和发放宣传品；设置举报
箱、发放监督卡、公开举报电话；工作人员佩戴标志上岗等。
四、政务公开的监督措施
加强监督制约是全面推行政务公开制度，促进工作深入开展的重要手段。
各级劳动保障部门要结合实际，健全和完善内外部监督机制。要建立严格的内
部检查和考核制度，加强对部门及其工作人员落实政务公开制度以及工作作风、
服务质量和效率的监督。对推行政务公开工作态度不认真、工作走过场，甚至
弄虚作假的要提出批评、限期整改；对违反政务公开规定，严重侵犯群众民主
权利和切身利益的违纪违法行为，要严肃查处，并追究所在部门主要领导的党
纪政纪责任。同时，要加强外部的监督制约，通过建立举报设诉制度、聘请特
邀监督员、发放调查问卷、召开座谈会、走访企业等方式，听取服务对象对政
务公开工作的反映，广泛接受社会的监督。对群众反映和投诉服务单位或工作
人员的问题，要认真受理，在调查核实的基础上，严格按照有关规定进行处理，
并根据工作情况将处理结果及时向署名举报人反馈。
五、政务公开的组织领导
劳动保障系统直接服务于企业或群众的行政部门和窗口单位，是党和政府
联系群众的桥梁和纽带，是落实党和政府劳动保障方针、政策的工作阵地，在
这些部门和单位推行政务公开，对促进劳动保障工作公开、公正、高效运行，
做好新时期的劳动保障工作意义重大。各级劳动保障部门要深刻认识推行政务
公开工作的重要性，高度重视和抓好这项工作。要结合实际制定落实方案，提
出明确要求，认真部署和组织实施，力争在年底前使这项工作基本健全和完善。
要成立由主要领导牵头的政务公开工作领导小组，下设具体办事机构，负责组
织、协调、督促和检查工作。各级所属职能部门要把政务公开与改进和完善业
务工作制度结合起来，明确分工，密切配合，按照要求积极做好职责范围内的
工作。要加强工作指导，对已经开展政务公开的部门和单位，做好督促指导工
作，使之更加规范和完善；对尚处于起步阶段的单位，要提出明确的时间、目
标要求，把工作扎扎实实开展起来。各地在推行政务公开工作中，要树立先进
典型，总结推广经验，以推动这项工作的全面开展。劳动保障部纪检组、监察
局拟于年底前召开会议，交流各地劳动保障部门推行政务公开工作的经验。
二○○二年四月十七日
关于印发广州市食品安全工作综合评价办法的通知
广东省广州市人民政府办公厅
穗府办［2007］6号
关于印发广州市食品安全工作综合评价办法的通知
各区、县级市人民政府，市政府各部门、各直属机构：
《广州市食品安全工作综合评价办法》业经市人民政府同意，现印发给你们，请认真贯彻执行。执行中遇到的问题，请径向市食品安全委员会办公室反映。
广州市人民政府办公厅
二○○七年二月九日
广州市食品安全工作综合评价办法
第一条 为有效评价各区、县级市政府，市相关职能部门的食品安全工作，保障人民群众食品消费安全，促进食品产业健康发展，根据市政府办公厅《关于印发广州市食品安全属地管理责任制的通知》(穗府办［2005］8号)等有关规定，制定本办法。
第二条 市人民政府负责对各区、县级市人民政府，市相关职能部门的食品安全工作进行综合评价，市食品安全委员会办公室负责组织实施。
第三条 综合评价内容包括：
(一)重视食品安全工作情况；
(二)贯彻落实国务院、省、市政府有关食品安全工作部署和执行有关食品安全法律法规情况；
(三)建立和落实食品安全工作责任制情况；
(四)食品安全工作目标和阶段性重点工作推进完成情况；
(五)食品安全监管部门依法履行食品安全监管职责情况；
(六)本辖区(部门)重大食品安全事故应急救援体系建设和运作情况；
(七)将食品安全工作纳入经济社会发展规划，引导食品产业健康发展情况；
(八)食品安全监管资源共享、整合情况；
(九)开展食品安全法律、法规、政策、知识宣传教育及培训情况；
(十)积极探索和创新食品安全监管体制、方式、措施情况。
第四条 综合评价原则上每年进行一次，也可视情况进行不定期评价或对部分区、县级市人民政府和市相关职能部门评价。
第五条 综合评价工作的组织实施：
(一)市食品安全委员会办公室制定年度综合评价方案，征求市食品安全委员会各成员单位意见，报市食品安全委员会全体成员会议讨论通过后实施；年度综合评价方案应在评价前1个月印发给有关的区、县级市人民政府和市相关职能部门；
(二)区、县级市人民政府和市相关职能部门依据市年度综合评价方案组织自评，填写自评报告表并在规定的时间内上报市食品安全委员会办公室；
(三)市食品安全委员会各成员单位派出人员组成综合评价工作组，邀请市人大代表、政协委员和食品安全专家参与指导综合评价工作；
(四)综合评价工作遵循实事求是、客观公正的原则，采取定性与定量相结合、形式与效果相统一的方法，按以下程序进行：
1．听取汇报；
2．查阅相关资料；
3．现场抽查；
4．召开有群众、监管相对人及食品行业协会人员参加的座谈会；
5．结合年度内本市和上级开展的其他考评、检查结果和明查暗访的情况，对照年度综合评价方案的要求，逐项量化评分；
6．反馈初评意见。
(五)综合评价工作组向市食品安全委员会办公室提交综合评价工作报告，经市食品安全委员会办公室汇总审核并征求各成员单位意见后，提出综合评价工作报告报市政府；
(六)综合评价按照优秀、良好、合格、不合格的等次评定；
(七)综合评价工作报告经市政府批准后，由市食品安全委员会办公室书面通知各区、县级市人民政府和市相关职能部门。
第六条 奖惩措施：
(一)综合评价结果优秀的，由市政府报请省政府批准后予以通报表彰；
(二)综合评价结果不合格或问题突出的，由市政府予以通报批评并责令限期整改。被责令限期整改的，要在限期内整改达标，并将整改落实情况报市食品安全委员会办公室备案；
(三)在综合评价过程中，发现弄虚作假、越权渎职等行为的，依法追究相关人员的法律责任。
第七条 本办法自发布之日起施行，有效期5年。
